Versão provisória. Revisar com advogado antes de publicar.

Termos de uso

Atualizados em 18 de outubro de 2026

Estes termos valem para o site e o app Voamigo, oferecidos por [Razão social da empresa], CNPJ [00.000.000/0001-00]. Ao comprar ou usar o Voamigo, você concorda com eles. A forma como tratamos seus dados está napolítica de privacidade.

O que é o Voamigo

O Voamigo é um app com conteúdo educativo sobre aviação: áudios e textos que explicam as fases do voo, os barulhos do avião e o trabalho da tripulação, além de exercícios de respiração. Não é atendimento de saúde, não é um serviço de emergência e não substitui acompanhamento com psicólogo ou médico.

Siga sempre a tripulação

Nada no app substitui as instruções da tripulação do seu voo. Em qualquer situação, siga sempre as instruções da tripulação. As explicações do app são gerais: os pilotos do seu voo podem fazer as coisas em outra ordem, e o tempo de cada fase mostrado no app é uma estimativa.

Planos

Como comprar e acessar

No site, o pagamento é feito com Pix ou cartão pela Stripe. Depois da compra, você recebe um código de acesso na tela e por e-mail. Para usar, instale o app e entre com o e-mail da compra e o código.

No app, a compra é feita pela App Store ou pelo Google Play, e vale também a regra da loja. Para não perder o acesso ao trocar de celular, use “Guardar no meu e-mail” no app.

O código e o acesso são pessoais. Não compartilhe nem revenda o seu código. Se notarmos uso indevido (por exemplo, o mesmo código em muitos aparelhos), podemos bloquear o acesso.

Arrependimento e reembolso

Nas compras feitas no site, você pode desistir em até 7 dias depois da compra, sem precisar explicar o motivo, escrevendo para contato@voamigo.com.br. Devolvemos o valor pelo mesmo meio de pagamento, e o acesso é encerrado. Compras feitas dentro do app são reembolsadas pela Apple ou pelo Google, pelos canais de cada loja.

Antes do voo

Para funcionar no modo avião, o conteúdo precisa ser baixado com internet, antes do embarque, em “Preparar meu voo”. O que já foi baixado continua funcionando sem internet enquanto o seu acesso for válido.

Narração com IA

Narração na voz do comandante, gerada com IA a partir da voz dele e revisada por ele.

Uso do conteúdo

Os áudios, textos, sons, marcas e o app são nossos ou licenciados para nós. Você pode usar para você mesmo, no seu celular. Não é permitido copiar, distribuir, revender ou modificar o conteúdo, nem tentar burlar o acesso.

Disponibilidade e mudanças

Trabalhamos para que o Voamigo funcione sempre, mas o serviço pode ter interrupções. Podemos melhorar, mudar ou tirar partes do conteúdo e do app; se uma mudança tirar algo que você comprou durante o seu acesso, avisamos e buscamos uma solução justa. Quando estes termos mudarem, atualizamos a data no topo.

Responsabilidade

Não temos controle sobre o seu voo, a companhia aérea, atrasos ou mudanças de avião. O Voamigo responde pelo que oferece nos termos do Código de Defesa do Consumidor.

Lei e foro

Estes termos seguem as leis do Brasil. Fica eleito o foro do seu domicílio para resolver qualquer questão.

Contato

[Razão social da empresa] · CNPJ [00.000.000/0001-00] ·contato@voamigo.com.br