Versão provisória. Revisar com advogado antes de publicar.
Política de privacidade
Atualizada em 18 de outubro de 2026
Esta política explica quais dados o Voamigo coleta no site e no app, para que usa, com quem compartilha e como você controla tudo isso, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Coletamos só o necessário para vender, entregar e melhorar o Voamigo. Não vendemos seus dados.
Quem cuida dos seus dados
O controlador é [Razão social da empresa], CNPJ [00.000.000/0001-00]. Para qualquer assunto de privacidade, inclusive falar com o nosso encarregado de dados, escreva para contato@voamigo.com.br.
O que coletamos e por quê
Quando você compra no site
- E-mail, para mandar o código de acesso, o recibo e dar suporte. Base legal: execução do contrato.
- Dados do pagamento (Pix ou cartão), processados pela Stripe. Não vemos nem guardamos o número do seu cartão. Guardamos o registro da compra (valor, data, plano) pelo prazo que a lei fiscal exige. Base legal: execução do contrato e obrigação legal.
Quando você usa o app
- Um identificador de conta. Cada instalação recebe uma conta anônima, sem nome nem e-mail, para guardar o seu acesso. Se você entrar com o código do site ou guardar o acesso no seu e-mail, a conta passa a ter esse e-mail. Base legal: execução do contrato.
- O seu voo: número do voo, data e o avião que você escolher. Usamos para mostrar a rota, a duração e os sons do seu avião. Para achar o voo, mandamos só o número e a data a um serviço de dados de voo. Base legal: execução do contrato.
- Compras dentro do app, feitas na App Store ou no Google Play: o plano, a data e o identificador da compra, recebidos pela RevenueCat, para liberar e conferir o seu acesso. A Apple e o Google cuidam do pagamento; não recebemos dados do seu cartão. Base legal: execução do contrato.
- Como o app é usado: telas abertas, toques, fases e sons ouvidos, e gravações de sessão para achar problemas, com os campos de texto (e-mail e código) sempre escondidos. Usamos o PostHog. Base legal: legítimo interesse, para melhorar o app.
- De qual anúncio você veio. Se você instalou o app depois de clicar num anúncio, recebemos o identificador desse clique e a campanha. No iPhone, para ligar a instalação ao clique, comparamos dados técnicos do aparelho (endereço IP, modelo, versão do sistema, idioma e fuso horário) com os do clique. Os registros de clique são apagados em até 30 dias. Usamos isso para saber quais anúncios funcionam e para informar às plataformas de anúncios (Meta e OpenAI) que houve uma instalação, um cadastro ou uma compra. Base legal: legítimo interesse.
- Identificador de publicidade do aparelho, só se você permitir no aviso do sistema (no iPhone, “Permitir que o app rastreie”). Ele ajuda a Meta a medir nossos anúncios. Base legal: consentimento. Você pode mudar isso a qualquer momento nos ajustes do celular.
O app não acessa sua localização, seus contatos, suas fotos nem o microfone. O que acontece em modo avião fica no celular e é enviado depois, quando houver internet.
No site
- Só se você aceitar os cookies: dados de navegação para medir nossos anúncios (Meta) e entender como o site é usado (PostHog). Base legal: consentimento. Você escolhe no aviso de cookies e pode mudar quando quiser em “Preferências de cookies”, no rodapé. Se recusar, o site funciona do mesmo jeito.
- Se você clicar num link de anúncio que passa pelo nosso endereço de redirecionamento, guardamos o identificador do clique, o endereço IP e o tipo de navegador por até 30 dias, para ligar o clique à instalação do app (veja acima).
Quando você fala com a gente
As mensagens que você manda e o e-mail de contato, para responder. Base legal: execução do contrato.
Com quem compartilhamos
Só com empresas que nos ajudam a operar o Voamigo, cada uma para a sua função:
- Google (Firebase): servidores, banco de dados, contas e hospedagem do site.
- Stripe: pagamentos no site.
- Apple e Google: lojas de apps e pagamentos dentro do app.
- RevenueCat: registro das compras feitas dentro do app.
- PostHog: análise de uso do site e do app.
- Meta e OpenAI: medição de anúncios. Os e-mails, quando enviados, vão embaralhados (hash).
- Resend: envio dos e-mails com o código de acesso.
- Serviço de dados de voo: recebe só o número e a data do voo.
Também podemos compartilhar dados quando a lei ou uma ordem judicial exigir. Nunca vendemos ou alugamos dados pessoais.
Dados fora do Brasil
Alguns desses serviços guardam dados fora do Brasil, principalmente nos Estados Unidos. Nesses casos, usamos empresas que oferecem as garantias exigidas pela LGPD para transferência internacional, como cláusulas contratuais de proteção de dados.
Por quanto tempo guardamos
- Conta, voo e acesso: enquanto você usar o Voamigo, ou até você pedir para apagar.
- Registros de compra: pelo prazo exigido pela lei fiscal (em geral, 5 anos).
- Registros de clique em anúncio: até 30 dias.
- Dados de uso: até 12 meses, depois apagados ou guardados só de forma agregada.
Seus direitos
Pela LGPD, você pode, a qualquer momento:
- saber se tratamos seus dados e ter acesso a eles;
- corrigir dados incompletos ou errados;
- pedir a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários;
- pedir a portabilidade dos seus dados;
- saber com quem compartilhamos;
- retirar o consentimento que deu (por exemplo, os cookies ou o identificador de publicidade);
- se opor a um tratamento feito por legítimo interesse.
Para isso, escreva para contato@voamigo.com.br a partir do e-mail da compra. Respondemos em até 15 dias. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Como apagar sua conta e seus dados
Escreva para contato@voamigo.com.br com o assunto “Apagar minha conta”, a partir do e-mail da compra (ou informe o código de acesso). Apagamos sua conta, seu voo e seus dados de uso em até 15 dias. Os registros de compra ficam guardados só pelo prazo que a lei fiscal exige. Apagar a conta encerra o acesso ao conteúdo pago. Se você só usou a parte grátis, desinstalar o app já apaga o que estava no celular.
Segurança
Os dados trafegam criptografados, o acesso aos sistemas é restrito, e os códigos de acesso são guardados de forma que nem nós conseguimos lê-los.
Menores de idade
O Voamigo é feito para adultos (18 anos ou mais) e não coleta dados de crianças de propósito.
Mudanças nesta política
Quando esta política mudar, atualizamos a data no topo. Se a mudança for importante, avisamos no app ou por e-mail.